Kokkulepped
on igasuguse koostöö alustala – olgu siis tegu:
- Coachi või superviisori ja kliendi vahel;
- Grupijuhi ja grupi vahel, sh juhi ja tema meeskonna vahel;
- Koolitaja ja koolitusel osalejate vahel.
Kokkulepped on selged reeglid, millega kõik on nõus ja vähemasti järgmistel teemadel:
- Eesmärgid
- Logistika
- Suhtlemine
Igaüks vastutab ühiselt kokkulepitud n-ö koostöö põhimõtetes ja reeglites, sh üksteise vajaduste ja ootustega arvestamisel (Vesso, 2019).
Eesmärk
- Ühine eesmärk on vaja ühiselt sõnastada selleks, et grupi tegevus oleks kõigile väärtuslik ja viljakas ning igaüks tunneks seotust.
Näiteks supervisioonis võib olla kliendi eesmärk:
- paremini toime tulla stressiga, mis tuleneb probleemidest, mille lahendamine ei ole inimese enda võimuses;
- ennetada läbipõlemise juhtumeid ja teisi vaimse tervise probleeme;
- suurendada enesekindlust ja otsustus-suutlikkust keerulistes olukordades;
- edendada kommunikatsioonioskusi (klientide, kaastöötajate ja juhtkonnaga suhtlemisel);
- soodustada koostööd meeskonnas;
- soodustada arusaamatustele lahenduste leidmist;
- ehitada üles tugevad meeskonnad, mis toetuvad selgetele kokkulepetele ja väärtushinnangutele.
Logistika
- Koht: määratakse kindlaks kokkusaamise koht, sh veebikeskond.
- Sagedus: lepitakse kokku, kui tihti ja kui pikalt kohtutakse (45, 60 või 90 minutit).
- Aeg: pannakse paika kõigile sobivad kohtumiste kuupäev(ad) ja kellaaeg.
- Pühendumine: lepitakse kokku näiteks kohalolekus, mis tähendab keskendumist.
Suhlemine
- Reeglina on omavahelises suhtlemises, mis sisaldab tundlikku ja mõnikord väga isiklikku informatsiooni konfidentsiaalsus, et kõik räägitu jääb vaid kohtumise osalejate vahele.
- Tihti lepitakse kokku avameelselt ja ausalt asjadest rääkimises ning hinnanguvabas ja toetavas hoiakus.
Kasutatud allikad:
Vesso S. (2019) “Kovisiooni käsiraamat”