Minu esimene kokkupuude konfliktidele teadlikult l\u00e4henemisega p\u00e4rineb T\u00f5nu Lehtsaare kahep\u00e4evaselt juhtide koolituselt \u201cTulemuslik konfliktide lahendamine<\/strong>\u201c<\/a>, mille fookuses oli konflikti p\u00f5hik\u00fcsimuse s\u00f5nastamine, v\u00f5imalike tekkep\u00f5hjuste v\u00e4ljaselgitamine ja erinevad konflikti<\/strong> juhtimise<\/strong> ja lahendamise strateegiad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Arvestades, et konfliktid meeskonnas on \u00fcks enim levinud juhtimisalastest k\u00fcsimustest, on iga juhi unistus omavahel<\/strong> kokkuhoidev<\/strong> meeskond<\/strong><\/a>, kus valitsevad usalduslikud suhted, julgetakse avameelselt r\u00e4\u00e4kida k\u00f5igest \u2013 ka ebamugavatest teemadest, sh ootustest \u00fcksteisele.<\/p>\n\n\n\n Patrick Lencioni toob v\u00e4lja oma juhtimisalases bestselleris \u201e 5 p\u00f5hjust, miks meeskonnad ei toimi\u201c<\/a><\/strong> (2008), et \u00fcks olulisim takistus, milles otsa meeskonnad komistavad, on konfliktihirm<\/strong> \u2013 ei juleta omavahel avameelselt probleemidest r\u00e4\u00e4kida ja v\u00e4lditakse ideelist elutervet v\u00e4itlust olulistel teemadel.<\/p>\n\n\n\n Konfliktiga silmitsi seistes k\u00fcsi endalt: \u201cMis on halvim, mis juhtuda v\u00f5ib?\u201d Ole seej\u00e4rel valmis halvimaga leppima, ent samas p\u00fc\u00fca halvimat olukorda iga hinna eest v\u00e4ltida v\u00f5i \u00e4\u00e4rmisel juhul parandada.\u201d<\/p>DALE CARNEGIE<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Milline on siis konflikti lahendamise lihtne strateegia ja mida juhina konkreetselt ette v\u00f5tta, et luua meeskonnas \u00f5hkkond, mis soodustab probleemidest avatult r\u00e4\u00e4kimist ja \u201celutervet\u201d konflikti?<\/p>\n\n\n\n Ps\u00fchhodraama<\/a><\/strong> on \u00fcks v\u00f5imalus konfliktide lahendamisega tegelemiseks t\u00e4nu oma praktilistele tehnikatele nagu rollivahetus. Meeskonnaga arutatakse tekkinud pingeid ja erimeelsusi ning luuakse v\u00f5imalus v\u00f5tta erinevaid rolle, et kogeda end teise meeskonnaliikmena, s.o vastandrollis. See loomulikult eeldab usaldust ja turvalisust meeskonnas. Lisaks ps\u00fchhodraama<\/a> tegevuslikele meetoditele, aitab suhete uurimisega tegeleda Jacob Levy Moreno<\/a> teine meetod \u2013 sotsiomeetria<\/a><\/strong> kasutamine.<\/p>\n\n\n\n Inimestevaheliste suhete uurimine meeskonnas on tihedalt seotud meeskonnaliikmete k\u00e4itumisstiilidega, millest annab \u00fclevaate DiSC<\/a><\/strong>-nimeline imeline t\u00f6\u00f6riist. Konfliktide lahendamise seisukohast on oluline aidata meeskonnaliikmetel oma loomuomast k\u00e4itumist kohandada vastavalt teiste inimeste k\u00e4itumisstiilile.<\/p>\n\n\n\n Jacov Levy Moreno<\/a> filosoofia keskmes on loovus<\/a><\/strong>, mis tema j\u00e4rgi saab avalduda inimestes vaid siis, kui selleks on loodud sobiv keskkond. Kui \u00e4revus (ebakindlus, teadmatus, ebaselgus, segadus) on laes, siis on meeskonnaliikmete loovus madal ja vastupidi. V\u00e4hese p\u00fchendumuse ja t\u00f6\u00f6motivatsiooni t\u00f5stmisega tegelemiseks on suurep\u00e4rane v\u00f5imalus kovisioon<\/a> <\/strong>ehk \u00fcksteise- v\u00f5i kolleegidevaheline coaching<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n R\u00e4\u00e4kides konfliktide lahendamisest, r\u00e4\u00e4gime eelk\u00f5ige avatud meeskonnakultuuriloomisest, kus on tavap\u00e4rane:<\/p>\n\n\n\n Konfliktide lahendamine vajab v\u00e4ga ratsionaalset l\u00e4henemist, emotsioonide juhtimist, h\u00e4stitoimivate tehnikate j\u00e4rjepidevat rakendamist ja eelk\u00f5ige positiivset avatud hoiakut konfliktist kui v\u00f5imalusest muutuse ellukutsumiseks.<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cIga teekond algab esimest sammust\u2026\u201d<\/p>DALE CARNEGIE<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\nGoal \u2013 eesm\u00e4rk<\/h4>\n\n\n\n
Reality \u2013 tegelikkus<\/h4>\n\n\n\n
Options \u2013 v\u00f5imalused<\/h4>\n\n\n\n
Will \u2013 tahe<\/h4>\n\n\n\n
K\u00fcsi personaalset pakkumist!<\/h2>\n\n\n\n